Condiciones de Servicio

1. Partes y objeto

Las presentes Condiciones de Servicio ("Condiciones") regulan la relación contractual entre IANOVA — Karin Andrea Jorquera Montecinos ("IANOVA", "nosotros"), con domicilio en Valencia (España), Carrer de Just Vilar 24, 46011, NIF Z2643977V, y la persona o entidad que contrata la plataforma 3LIT3 ("el Creador", "usted").

3LIT3 es una plataforma SaaS white-label que permite a creadores de contenido lanzar su propia aplicación de suscripción (web y móvil) con marca propia, para gestionar programas, comunidad, hábitos y cobros a sus propios alumnos.

Estas Condiciones rigen exclusivamente la relación IANOVA–Creador (el contrato de licencia de software y prestación del servicio SaaS). No rigen la relación entre el Creador y sus propios alumnos, que se gobierna por los documentos legales que cada Creador publica en su propia aplicación (Términos, Privacidad, Reembolsos), de su exclusiva responsabilidad.

2. Naturaleza del servicio

3LIT3 se presta bajo modalidad de licencia de uso, no exclusiva e intransferible, sobre el software y la infraestructura necesaria para operar la aplicación del Creador. IANOVA conserva la titularidad plena del software, código, diseño y marca 3LIT3/IANOVA; el Creador no adquiere derecho de propiedad alguno sobre ellos.

El acceso al Plan 3MPIR3 es por invitación — no existe registro público de autoservicio. El alta de un Creador se activa una vez confirmado el plan contratado y, cuando corresponda, el primer pago.

3. Planes y precios

3LIT3 se ofrece en los siguientes planes de suscripción, con facturación mensual o anual según elección del Creador:

Los precios se muestran sin impuestos aplicables, que se añaden conforme a la normativa vigente (IVA español o, cuando corresponda, el régimen del país del Creador). IANOVA podrá actualizar los precios de los planes con al menos 30 días de aviso previo por correo electrónico a los Creadores activos; el nuevo precio no se aplicará retroactivamente a suscripciones ya facturadas.

0% de comisión sobre las ventas del Creador a sus alumnos. El ingreso de IANOVA se limita exclusivamente a la cuota fija del plan contratado.

4. Forma de pago y facturación

El pago de la cuota de suscripción se procesa a través de Stripe, como pasarela de cobro de IANOVA. Al contratar un plan, el Creador acepta las condiciones de servicio de Stripe aplicables a los pagos (https://stripe.com/legal).

La facturación es recurrente (mensual o anual, según el ciclo elegido) y se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación conforme a la sección 6. El impago de una cuota puede dar lugar a la suspensión del acceso a 3LIT3 conforme a la sección 7.

5. Cobros del Creador a sus propios alumnos — arquitectura BYOP

3LIT3 opera bajo un modelo "Bring Your Own Processor" (BYOP): el Creador conecta su propia cuenta de pasarela de pago (Stripe o Paddle, según disponibilidad en su país) para cobrar directamente a sus alumnos en cualquier lugar del mundo. El dinero de esos cobros va directo a la cuenta del Creador, sin pasar en ningún momento por una cuenta de IANOVA.

En consecuencia: IANOVA no es parte en la relación de pago entre el Creador y sus alumnos, ni actúa como Merchant of Record de esas transacciones. El Creador es el único responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales, de facturación, de protección al consumidor y de cumplimiento normativo (incluida cualquier normativa de protección de datos aplicable) respecto de los cobros a sus propios alumnos. IANOVA no garantiza la disponibilidad, aprobación ni condiciones de Stripe o Paddle para el país del Creador, al ser servicios prestados por terceros ajenos a IANOVA.

6. Duración y cancelación

La suscripción tiene duración indefinida, renovable automáticamente por periodos iguales al ciclo de facturación elegido. El Creador puede cancelar en cualquier momento desde el HUB o escribiendo a hola@ianova.tech. El acceso a la plataforma finaliza al término del periodo ya pagado — no se realizan reembolsos por periodos parciales, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario o en el caso previsto en el párrafo siguiente.

Garantía de 14 días. Si el Creador contrata un plan por primera vez y no queda conforme, puede solicitar la devolución íntegra de su primer pago dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de dicho pago, escribiendo a hola@ianova.tech. Esta garantía aplica únicamente a la primera suscripción y no a renovaciones posteriores.

Durante los 30 días siguientes al fin del acceso, IANOVA conservará una copia de los datos del Creador (contenido, base de alumnos, configuración) exclusivamente para permitirle solicitar su exportación, sin que ello implique reactivación del servicio ni acceso operativo a la plataforma. Transcurrido ese plazo, IANOVA podrá eliminarlos definitivamente.

7. Suspensión y resolución por incumplimiento

IANOVA podrá suspender o resolver el acceso del Creador a 3LIT3, con notificación previa salvo urgencia justificada, en caso de:

• Impago de la cuota de suscripción tras requerimiento.
• Uso de la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Publicación de contenido que incumpla la normativa vigente o los términos de las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play) cuando aplique distribución nativa.
• Incumplimiento grave o reiterado de las presentes Condiciones.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, código, diseño de plataforma, marca 3LIT3 y marca IANOVA son titularidad exclusiva de IANOVA. El Creador conserva en todo momento la titularidad sobre su propio contenido (programas, textos, imágenes, marca propia) que sube a la plataforma.

9. Protección de datos

IANOVA actúa como Encargado del tratamiento respecto de los datos de los alumnos del Creador, y como Responsable del tratamiento respecto de los datos del propio Creador como cliente. El tratamiento se rige por la Política de Privacidad de IANOVA y, cuando el Creador tenga alumnos en la Unión Europea, por un contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

10. Nivel de servicio y disponibilidad

IANOVA realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener la plataforma disponible de forma continua, sin garantizar una disponibilidad del 100%. Las tareas de mantenimiento programado se comunicarán con antelación razonable cuando sea previsible una interrupción relevante.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de IANOVA frente al Creador por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones se limita al importe efectivamente pagado por el Creador en los 3 meses anteriores al hecho que origina la reclamación. IANOVA no responde por daños indirectos, lucro cesante, ni por el contenido o las decisiones comerciales del Creador respecto de sus propios alumnos.

12. Modificación de estas Condiciones

IANOVA podrá modificar estas Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 15 días de antelación; el uso continuado de la plataforma tras esa fecha implica aceptación de las nuevas Condiciones.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda al Creador cuando tenga la consideración de consumidor.

Contacto

IANOVA — Karin Andrea Jorquera Montecinos. Carrer de Just Vilar 24, 46011, Valencia (España). hola@ianova.tech